Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Rembrandt Studio (en adelante, «el Estudio»), estudio digital dedicado a la arquitectura de software, diseño web de autor y desarrollo de herramientas de automatización comercial, con operaciones principales en Colombia y atención a clientes internacionales.

• Correo oficial de atención: [email protected]
• Canal de mensajería comercial: +57 314 771 4202
• Sitio web principal: https://rembrandtdigital.com

2. Datos Personales que Recopilamos

En Rembrandt Studio aplicamos el principio de minimización de datos: únicamente solicitamos la información estrictamente necesaria para entablar comunicación comercial, cotizar proyectos web y prestar los servicios contratados.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos suministrados serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

1. Elaborar y remitir propuestas comerciales, cotizaciones y cronogramas de entrega solicitados por el titular.
2. Coordinar reuniones técnicas, videollamadas de alineación y demostraciones de soluciones interactivas o flujos de WhatsApp.
3. Ejecutar los contratos de prestación de servicios de diseño web, desarrollo de software y mantenimiento suscritos con el cliente.
4. Gestionar la facturación, cobro y soporte técnico post-lanzamiento.

4. Política de Cookies y Tecnologías Similares

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su navegador. Nuestro sitio web clasifica las cookies en dos categorías:

• Cookies estrictamente técnicas y esenciales: Necesarias para la navegación, seguridad contra ataques CSRF/spam y memorización de su preferencia de cookies en localStorage. No requieren consentimiento previo.
• Cookies analíticas opcionales (Google Analytics 4): Empleadas exclusivamente para medir de forma anónima y agregada el volumen de visitas, páginas más consultadas y rendimiento técnico de carga. Estas cookies no recopilan información personal identificable (PII) y solo se activan si usted otorga su consentimiento expreso a través de nuestro banner.

Puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Preferencias de cookies» ubicado en el pie de página de nuestro sitio.

5. Transferencia y Encargados del Tratamiento

Rembrandt Studio no comercializa, alquila ni transfiere datos personales a terceros con fines publicitarios. Para la prestación de nuestros servicios tecnológicos, interactuamos con proveedores de infraestructura de clase mundial bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento seguro:

• Alojamiento Web y CDN: Servidores con cifrado TLS y cortafuegos de seguridad perimetral.
• Procesamiento de Formularios: Pasarelas cifradas (Web3Forms / servidores SMTP propios) para el enrutamiento seguro de mensajes al buzón corporativo.
• Plataformas de Comunicación: WhatsApp Business (Meta Platforms Inc.) y herramientas de videollamada para coordinación con clientes.

6. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y normativas afines, como titular de los datos personales usted tiene derecho en cualquier momento a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a información inexacta o incompleta.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se respetan los principios constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede remitir una solicitud formal al correo [email protected] indicando su nombre, documento de identidad y la solicitud concreta. Daremos respuesta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.